Menu Doprava po celé ČR zdarma Registrace

Infolinka zdarma 800 409 009

0

Obchodní podmínky

1. Objednávání

Zboží lze prostřednictvím služby E-shop Destroy objednat v katalogu na www.destroystores.cz.

Objednání je pro zákazníka ve všech případech závazné. Shoebox CZ s.r.o. nezaručuje, že objednané zboží je v okamžiku objednání dostupné. Každý zákazník může být informován informačním kanálem (email, telefon), který si zvolí v objednávce, o potvrzení objednávky a termínu dodávky objednaného zboží.

Prosíme Vás, při objednavání zboží, do poznámky "Zpráva pro obchodníka" uvádějte svojí obvyklou evropskou velikost, vzhledem k nesrovnalostem ve velikostech u různých výrobců. Děkujeme.

2. Dodání

Objednané zboží bude zasláno prostřednictvím zvoleného dopravce na jméno a adresu objednatele v rámci České republiky. Objednávka bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 7 dnů. V praxi to znamená, že přijatá objednávka bude expedovaná ten samý den, všechno zaleží na okamžiku a času vytvořené objednávky a hodiny převzetí ze strany PPL nebo ČP, která může být mezi 13-17 hodinou, zaleží na stanovené hodině svozu přepravcem, v jiných případech bude zásilka expedována následující den. Objednávka přijata v pátek odpoledne, o víkendu či o státních svátcích bude zpracovaná následující pracovní den. O průběhu zpracovávání objednávky bude zákazník informován zvoleným informačním kanálem. Zásilka bude obsahovat objednané zboží a nákupní doklad včetně záručního listu.

3. Cena a platební podmínky

Cena za doručení se skládá z poštovného, balného a doběrečného.  U jedné objednávky je cena nezávislá na počtu objednaných kusů a řídí se platným ceníkem služby E-shop Destroy uvedeným zde.
Majitelé slevových karet „Destroy“ jsou pro přiznání výhod povinni uvést číslo slevové karty během objednávkového procesu. Zákaznická sleva se vztahuje pouze na nezlevněné zboží.

Platbu za objednané zboží je možné provést následujícími způsoby:

  • Dobírkou při dodání zboží (platí pro placení kartou i hotově)
  • Možnost výměny a podmínky k vrácení zboží

4. Možnost výměny a podmínky k vrácení zboží

Pokud objednané zboží z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, může zákazník  zboží vyměnit i za cokoli jiného, a to zasláním, na vlastní náklady, zpět na adresu obchodníka ( Shoebox CZ s.r.o. - provozovatel eshopu DESTROY ) nebo vyměnit na prodejně Destroy, za cokoli jiného v ceně zakoupeného zboží do 30-ti dnů ode dne převzetí zboží ( tato lhůta platí pouze u online objednávek ). Zboží zakoupené na prodejnách Destroy v Praze a Plzni lze vyměnit pouze do 3. dnů od zakoupení, a to na jakékoli prodejně Destroy.

Odstoupení od kupní smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě čtrnácti dnů. Lhůta podle věty první běží ode dne uzavření smlouvy a jde-li o kupní smlouvu, ode dne převzetí zboží.

Odstoupí-li zákazník od kupní smlouvy je možné vrátit zboží pouze zasláním, a to na vlastní náklady, zpět na adresu obchodníka ( Shoebox CZ s.r.o. - provozovatel eshopu DESTROY ) nejpozději do 14-ti dnů od odstoupení od smlouvy.

Zboží není možné osobně vrátit na pobočkách DESTROY.

Adresa pro zaslání zboží je:

Shoebox CZ s.r.o.

Destroystores.cz

Václavské náměstí 808/66

110 00 Praha 1

která je také uvedena na formuláři pro vrácení, který je také vždy uložen v krabici se zbožím.

Kupující odpovídá prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou a vlastnostmi zboží. Takový případ nastane zejména tehdy, pokud bude vrácené zboží poškozené, opotřebené nad rozsah uvedený v předchozí větě nebo nebude v původním obalu (originální nepoškozené krabici).

Shoebox CZ s.r.o. si vyhrazuje právo na poměrné snížení vracené částky u zboží objednaného distančním způsobem, které jeví známky opotřebení, poškození nebo užívání (zejména ve venkovním prostředí) a také na zboží zaslané spotřebitelem zpět bez původní originální krabice výrobce (originálního obalu) či v poškozené originální krabici výrobce (polepení, popsání či její jiné poškození - znehodnocení) v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník a Směrnicí Evropského parlamentu a Rady 2011/83/EU o právech spotřebitelů.

Zboží není možné zaslat zpět při odstoupení od kupní smlouvy na dobírku.

Při vrácení zboží je nutné prokázat zakoupení zboží v eshopu DESTROY , nejlépe zasláním originálního daňového dokladu-účtenky, její kopie, případně jinak prokázat jeho zakoupení v eshopu DESTROY.

Částku za zboží,včetně nákladů na dodání, kterou spol. Shoebox CZ s.r.o. od zákazníka na základě smlouvy přijala, vrací stejným způsobem / nejlépe na bankovní účet uvedený zákazníkem /

a to bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14-ti dnů od odstoupení od kupní smlouvy, ale ne dříve, než zákazník předá zboží spol. Shoebox CZ, nebo prokáže, že zboží spol. Shoebox CZ s.r.o. odeslal.

Pokud je zboží zakoupeno na prodejně, je možná pouze výměna za jiné zboží, a to do 3 dnů od data uvedeného na účtence.

Formulář_k vrácení a výměně_zboží.pdf

5. Zrušení objednávky ze strany obchodníka a zákazníka

Prodávající je oprávněn zrušit objednávku nebo její části v těchto případech:

  • Objednané zboží není skladem nebo je nedostupné
  • V historii zákazníka je bez udání důvodů dvakrát nevyzvednutá zásilka
  • Zákazník neudá do poznámky pro obchodníka evropskou velikost a nebude možno tuto skutečnost ověřit do tří dnů (zákazník opakovaně nezvedá telefon a neodpovídá na e-maily)

    Zákazník může zrušit svoji objednávku prostřednictvím e-mailu ihned po odeslání objednávky, nejpozději však v ten samý den, co je objednávka vytvořena. Nezaručujeme, že při pozdějším stornování objednávky bude požadavek vyřízen.

6. Ochrana osobních údajů

Veškerá osobní data a kontaktní údaje uvedené při objednávce zboží jsou určeny pouze pro účely internetového obchodu DESTROY, který s nimi nakládá v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů.

© 2015 Copyrights