Menu Doprava po celé ČR zdarma Registrace Infolinka zdarma 800 409 009
0

Obchodní podmínky

1. Objednávání

Zboží lze prostřednictvím služby E-shop Destroy objednat v katalogu na www.destroystores.cz.

Objednání je pro zákazníka ve všech případech závazné. Globe Network s.r.o. nezaručuje, že objednané zboží je v okamžiku objednání dostupné. Každý zákazník může být informován informačním kanálem (email, telefon), který si zvolí v objednávce, o potvrzení objednávky a termínu dodávky objednaného zboží.

Prosíme Vás, při objednavání zboží, do poznámky "Zpráva pro obchodníka" uvádějte svojí obvyklou evropskou velikost, vzhledem k nesrovnalostem ve velikostech u různých výrobců. Děkujeme.

2. Dodání

Objednané zboží bude zasláno prostřednictvím zvoleného dopravce na jméno a adresu objednatele v rámci České republiky. Objednávka bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 7 dnů. V praxi to znamená, že přijatá objednávka bude expedovaná ten samý den, všechno zaleží na okamžiku a času vytvořené objednávky a hodiny převzetí ze strany PPL nebo ČP, která může být mezi 13-17 hodinou, zaleží na stanovené hodině svozu přepravcem, v jiných případech bude zásilka expedována následující den. Objednávka přijata v pátek odpoledne, o víkendu či o státních svátcích bude zpracovaná následující pracovní den. O průběhu zpracovávání objednávky bude zákazník informován zvoleným informačním kanálem. Zásilka bude obsahovat objednané zboží a nákupní doklad včetně záručního listu.

3. Cena a platební podmínky

Cena za doručení se skládá z poštovného, balného a doběrečného.  U jedné objednávky je cena nezávislá na počtu objednaných kusů a řídí se platným ceníkem služby E-shop Destroy uvedeným zde.
Majitelé slevových karet „Destroy“ jsou pro přiznání výhod povinni uvést číslo slevové karty během objednávkového procesu. Zákaznická sleva se vztahuje pouze na nezlevněné zboží.

Platbu za objednané zboží je možné provést následujícími způsoby:

  • Dobírkou při dodání zboží (platí pro placení kartou i hotově)
  • Platební kartou
  • Možnost výměny a podmínky k vrácení zboží

4. Možnost výměny a podmínky k vrácení zboží

Tabulka_k vrácení a výměně_zboží.pdf

Pokud objednané zboží z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, může zákazník zvolit tyto varianty:Osobně zboží vyměnit ( i za cokoli jiného v přibližné ceně zakoupeného zboží) do 30-ti dnů od data na účtence na prodejnách Destroy v Praze a Plzni nebo jej zaslat na uvedenou adresu od obchodníka. V případě, že chce zákazník zboží vrátit, tj. odstoupit od kupní smlouvy, je možnost pouze zaslání (obyčejný balík, doporučený balík, balík do ruky) na vlastní náklady zpět na adresu obchodníka.

Zboží není možné osobně vrátit na pobočkách Destroy. Adresa pro vracení zboží je uvedena pod tabulkou na přiloženém lístku, který je vždy uložen v krabici se zbožím.

Zakoupené zboží nesmí být použité, poškozené a musí být vráceno v originálním balení, aby mohlo být schopné dalšího prodeje, s daňovými doklady/účtenkami či jejími kopiemi. Zboží NEODESÍLAT na dobírku! Pokud nebude originální krabice s obuví zabalena nebo bude zboží poškozeno (přelepené krabice izolačními páskami, či jinak poškozený obal, špinavá ochozená podešev, apod.) ZÁSILKA NEBUDE PŘEVZATA!!

Při vrácení zboží, prosíme zákazníky o zaslání originálního daňového dokladu-účtenky, částku za zboží odesíláme na bankovní účet uvedený zákazníkem nejpozději do 14 dnů, ode dne přijetí (§ 53, ods.10 občanský zákoník).

Při první výměně neúčtujeme zákazníkovi náklady vzniklé na poštovné ani balné, při dalších výměnách je účtována částka 91,-kč.

Výměny zboží budou vyřízeny nejpozději do 30 dnů ode dne přijetí. Při výměnách ze Slovenska a Polska je účtováno poštovné 181,-kč

*Pokud je zboží zakoupeno na prodejně, je možná pouze vyměna a to do 30-ti dnů od data uvedeného na účtence, totéž platí i na rezervace pres eshop.

5. Zrušení objednávky ze strany obchodníka a zákazníka

Prodávající je oprávněn zrušit objednávku nebo její části v těchto případech:

  • Objednané zboží není skladem nebo je nedostupné
  • V historii zákazníka je bez udání důvodů dvakrát nevyzvednutá zásilka
  • Zákazník neudá do poznámky pro obchodníka evropskou velikost a nebude možno tuto skutečnost ověřit do tří dnů (zákazník opakovaně nezvedá telefon a neodpovídá na e-maily)

    Zákazník může zrušit svoji objednávku prostřednictvím e-mailu ihned po odeslání objednávky, nejpozději však v ten samý den, co je objednávka vytvořena. Nezaručujeme, že při pozdějším stornování objednávky bude požadavek vyřízen.

6. Rezervace na prodejně

Vyzvednutí zboží na prodejně je zákazníkovi poskytnuto ve formě rezervace zboží maximálně 5-ti kusů na předem zvolené prodejně Destroy v Praze či Plzni.

Zboží je rezervováno po dobu 3 dnů, tj. den, kdy je zboží odesláno na prodejnu + 3 dny. Čtvrtý den rezervace automaticky propadá.

Vyzvednutím a následném zakoupením zboží na prodejně platí podmínky, které jsou stanové dle reklamačního řádu a podmínek prodejny tzn. zboží je možné pouze vyměnit a to nejpozději do 30ti dnů od data uvedeného na účtence. Reklamace zboží je možná na všech našich pobočkách Destroy i na e-shopu.

V případě, že zboží nebude v době rezervační lhůty vyzvednuto, není možné rezervaci prodloužit.

V případě, že zákazník bude mít v historii 2 nevyzvednuté rezervace, nebude mu tato služba poskytnuta a prodejcem bude rezervace automaticky stornována.

7. Ochrana osobních údajů

Veškerá osobní data a kontaktní údaje uvedené při objednávce zboží jsou určeny pouze pro účely internetového obchodu DESTROY, který s nimi nakládá v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů.

© 2015 Copyrights